Hizmetlerimiz
Kargo
2000₺ ve üzeri kargo tarafımızca karşılanmaktadır
İstanbul İçi Elden Teslim
İstanbul içi müşterilerimize 5000₺ ve üzeri alışverişlerinde elden teslim imkanı
Mağaza
Ürünlerimizi canlı gözle görebilmeniz için İstanbul da bulunan ofisimize bekleriz konumu İletişim kısmında bulabilirsiniz
İade
15 gün içerisinde güvenli bir şekilde iade garantisi
Değişim
Değiştirilmek istenen satın alınan ürünün faturası ile birlikte hiç kullanılmamış olması gerekmektedir
canlı Destek
Aklınıza takılan soru/sorun olursa WhatsApp üzerinden istediğiniz soruyu çekinmeden sorabilirsiniz
Sıkça Sorulan Sorular
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişiniz, ödeme onayından sonra 1-2 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Ürünümü nasıl iade edebilirim?
Ürünü, teslim aldıktan sonra 14 gün içinde faturasıyla birlikte iade edebilirsiniz. İade işlemi için müşteri hizmetlerimize ulaşarak bir iade talebi oluşturmalısınız. İade için gerekli adımlar ve anlaşmalı kargo firması bilgisi tarafınıza iletilecektir. Ürün, elimize ulaştıktan sonra iade süreci başlatılır.
Ürünümü nasıl değişim yapabilirim?
Ürününüz teslim aldıktan sonra 14 gün içinde değişim talebinde bulunabilirsiniz. Değişim işlemi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek bir talep oluşturabilirsiniz. Ürün incelendikten sonra değişim işlemi gerçekleştirilecektir.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi kartı, banka kartı ve havale/ EFT gibi seçenekler sunuyoruz. Ödeme sayfasında tüm ödeme seçenekleri hakkında detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası gönderilir. Bu numara ile kargo firmasının sitesinden siparişinizi adım adım takip edebilirsiniz
Ürünleriniz orijinal mi?
Evet, sitemizde satılan tüm ürünler %100 orijinaldir. Güvenilir tedarikçilerden temin edilen ürünlerimiz, kalite ve orijinallik garantisiyle müşterilerimize sunulmaktadır.
Üyelik oluşturmadan alışveriş yapabilir miyim?
Üyelik oluşturmadan da “Misafir Alışveriş” seçeneğiyle sipariş verebilirsiniz. Ancak, üyelik oluşturmanız durumunda siparişlerinizi daha kolay takip edebilir, kampanya ve indirimlerden ilk siz haberdar olabilirsiniz.
Yanlış ürün sipariş verdim, iptal edebilir miyim?
Siparişinizi henüz kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. İptal işlemi için “Hesabım” bölümünden sipariş detaylarınıza giderek “Siparişi İptal Et” seçeneğini kullanabilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Kargoya verilmiş siparişlerde ise iade sürecini başlatmanız gerekecektir.